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Condiciones de compra

Precios
Todos nuestros precios incluyen I.V.A y el importe viene determinado en Euros. Los precios que aparecen en la Web serán siempre válidos excepto fin de existencias o errores tipográficos. A nuestros clientes de Canarias, Ceuta y Melilla no se les factura el I.V.A, por lo tanto al registrarse los precios le aparecerán sin este impuesto.

Gestión de envíos
Los pedidos realizados antes de las 14 horas se empezarán a tramitar ese mismo día. Si hubiese sido realizado el viernes a partir de las 14 horas, se empezará a tramitar al día siguiente hábil. Si no lo tenemos en stock, se empezará a tramitar en cuanto se tenga disponibilidad del artículo en cuestión. El usuario al realizar un pedido a través de nuestra Web, le llegará un e-mail donde constará el número de su pedido, referencia y denominación de dicho artículo así como la dirección de envío y de facturación. Los pedidos cuya modalidad de pago sea de tranferencia o ingreso se empezarán a gestionar una vez se tenga constancia de su pago.

Modalidad de pago
Actualmente existen 3 modalidades de pago: Contra reembolso, transferencia bancaria o ingreso y a través de targeta de crédito o débito. Los pedidos superiores a 300 Euros (i.v.a incluido) se deberán tramitar a través de ésta modalidad de pago. ver formas de pago.

Destino de los envíos
Nuestras ventas van dirigidas a toda España y Portugal. A los envíos con destino a Canarias Ceuta y Melilla no se les aplica el I.V.A. pues el destinatario pagará el impuesto que se le aplique en su zona y el de aduanas que correspondiera. Si la dirección de envio no está ubicada en España o Portugal no podremos atender su petición y la orden quedará anulada. ver gastos de envío

Plazos de entrega
Los envíos se cursan a través de empresas de paquetería líderes y/o Correos.
Todos lo pedidos los tramitamos lo antes posible Si el pedido ha sido realizado por la mañana y se tiene disponibilidad del articulo que se pide, se puede expeditar ese mismo día, el plazo desde el momento en que es cursada la orden hasta el momento que es entregado el envío suele variar de entre 1 a 5 días hábiles dependiendo si se trata de consumibles informáticos, o entre 3 y 7 días en caso de productos tecnológicos e impresoras y demás. Los destinados a Canarias, Ceuta y Melilla el plazo será algo superior.

Entrega
Si al efectuar la entrega el destinatario no se encontrase en su domicilio se le dejará un aviso de llegada o un resguardo para que pase a recogerlo por la Delegación de destino o se ponga en contacto con ésta.
El envío será enviado a la dirección de envío que nos facilite el cliente pero si el pedido estuviese ya en reparto y el cliente deseara cambiar la dirección de entrega, éste correrá con los gastos de reexpedición
que procedan según zona.

Entregas fallidas:
Se podrían dar dos casos:
En caso de material enviado por error de nuestro, nosotros mandaríamos a recoger el paquete y los gastos del envío irán a cargo nuestro.
En el caso de material equivocado por un error imputable al usuario, éste deberá de devolver el envío certificado y los gastos correrán a su cargo.

Resolución del contrato por parte del cliente
Si una vez realizado el pedido y si aún no ha sido cursado, el usuario decidiera por su parte resolver o cancelar el contrato, será suficiente con hacérnoslo saber y no se le remitirá.

Aceptación
El comprador debe aceptar la mercancía al ser entregada la misma por la empresa de transporte. Si la empresa de transporte no pudiera entregar la mercancía en la dirección indicada por motivos no imputables a INFOTINTA o el comprador o destinatario rehusara la aceptación, INFOTINTA, tendrá derecho a cargar en cuenta del comprador el precio de compra completo. El comprador correrá con los gastos de devolución y demás gastos causados por la no recepción.

Devoluciones
El usuario deberá ponerse en contacto previamente con INFOTINTA a través del correo electrónico: ventas@infotinta.com o a nuestro teléfono de contacto: (+34) 938 033 255 donde se le facilitará información de los pasos a seguir dependiendo del tipo de producto. ver Garantías

Condiciones de compra en el momento de cursarse la orden y disponibilidad
Las compras realizadas en esta INFOTINTA.COM quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la total aceptación de las mismas, incluido los precios en ese momento. INFOTINTA no puede garantizar la disponibilidad de todos los productos y se reserva el derecho a cancelar una orden si no hubiese stock suficiente. En este caso se le notificará mediante correo electrónico al cliente y si éste hubiera realizado el pago, se le devolvería por el mismo sistema tan pronto como sea posible y en todo caso antes de 10 días desde la fecha de la realización del pago, no estaremos obligados a compensar por molestias ocasionadas.

INFOTINTA, en cualquier momento y sin aviso previo, se reserva el derecho de actualizar, modificar o cambiar cualquier contenido de sus páginas Web o limitar el acceso a cualquier información.

Ley aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecidas, que no sean esenciales, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente.

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